Niniejsza strona zawiera ogólne informacje dotyczące korzystania z serwisu keloraeris.com, dostępnych w nim treści oraz zasad mających zastosowanie do korzystania ze strony internetowej.

Informacje te należy czytać łącznie z pozostałymi zasadami i politykami dotyczącymi zakupów, prywatności, cookies, dostawy, płatności, anulowania zamówień oraz zwrotów i refundacji.

1. Korzystanie ze strony internetowej

Strona internetowa umożliwia między innymi przeglądanie produktów meblowych, zapoznawanie się z informacjami dotyczącymi produktów, składanie zamówień oraz korzystanie z innych dostępnych funkcji związanych z zakupami.

Podczas korzystania ze strony użytkownik powinien przestrzegać obowiązujących przepisów prawa oraz korzystać z serwisu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem.

W szczególności zabronione jest:

• podejmowanie działań niezgodnych z prawem;
• celowe zakłócanie prawidłowego działania strony lub jej funkcji;
• uzyskiwanie nieuprawnionego dostępu do systemów, danych lub obszarów, do których użytkownik nie jest uprawniony;
• wykorzystywanie strony do działań oszukańczych, złośliwych lub innych działań naruszających obowiązujące przepisy.

2. Informacje i treści na stronie

Na stronie mogą być prezentowane między innymi nazwy produktów, opisy, zdjęcia, wymiary, ceny, informacje dotyczące dostawy oraz inne informacje pomocne przy wyborze produktu.

Dokładamy starań, aby informacje były jasne, aktualne i odpowiednie do ich przeznaczenia. Nie można jednak zagwarantować, że każda informacja będzie w każdym momencie wolna od błędów, zmian lub opóźnień związanych z aktualizacją danych albo działaniem systemów technicznych.

Informacje dotyczące produktu mogą ulec zmianie, w szczególności w związku ze zmianą dostępności, ceny, parametrów lub innych warunków sprzedaży. W przypadku zakupu wiążące znaczenie mają informacje przedstawione konsumentowi na właściwym etapie składania i potwierdzania zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

3. Ceny i informacje o produktach

Ceny produktów oraz informacje związane z zakupem są prezentowane na stronie i podlegają potwierdzeniu w procesie składania zamówienia.

Podane ceny zawierają stosowane podatki, zgodnie z informacjami przedstawionymi w procesie zakupowym.

Szczegółowe zasady dotyczące płatności, kosztów dostawy, realizacji zamówień oraz innych warunków zakupu zostały opisane w odpowiednich częściach serwisu.

4. Prawa własności intelektualnej

Teksty, zdjęcia, grafiki, elementy układu strony, oznaczenia oraz inne treści dostępne w serwisie mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów dotyczących praw autorskich, znaków towarowych lub innych praw własności intelektualnej.

Bez odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody uprawnionego podmiotu nie należy w szczególności:

• kopiować całości lub istotnych części treści w sposób wykraczający poza dozwolony użytek;
• masowo reprodukować lub rozpowszechniać materiałów;
• modyfikować i ponownie publikować treści bez odpowiedniego uprawnienia;
• wykorzystywać materiałów w celach komercyjnych bez wymaganej podstawy prawnej lub zgody;
• tworzyć materiałów wykorzystujących chronione elementy strony w sposób naruszający prawa osób uprawnionych.

Niniejsza informacja nie przesądza o własności konkretnego materiału, jeżeli prawa do niego mogą przysługiwać innemu uprawnionemu podmiotowi.

5. Linki do stron zewnętrznych

Jeżeli na stronie znajdują się odnośniki prowadzące do zewnętrznych stron internetowych lub usług, są one prowadzone przez ich odpowiednich operatorów.

Zewnętrzne strony mogą posiadać własne zasady dotyczące treści, prywatności, cookies, bezpieczeństwa oraz korzystania z usług. Przed skorzystaniem z takiej strony warto zapoznać się z jej aktualnymi zasadami.

Nie należy traktować samego umieszczenia odnośnika jako potwierdzenia wszystkich treści, zasad lub praktyk stosowanych na stronie zewnętrznej.

6. Dostępność strony i kwestie techniczne

Dokładamy rozsądnych starań, aby strona była dostępna i działała prawidłowo. Czasowo mogą jednak wystąpić przerwy w dostępie lub ograniczenia funkcjonalności związane między innymi z:

• pracami technicznymi lub konserwacyjnymi;
• awariami systemów;
• problemami z siecią lub usługami telekomunikacyjnymi;
• zdarzeniami dotyczącymi bezpieczeństwa;
• innymi przyczynami technicznymi lub okolicznościami pozostającymi poza rozsądną kontrolą.

Informacje te nie stanowią wyłączenia odpowiedzialności za obowiązki, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć lub ograniczyć.

7. Prawa konsumenta

Niniejsze Informacje prawne nie mają na celu ograniczenia praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego lub prawa Unii Europejskiej.

W szczególności, jeżeli mają zastosowanie, zachowują moc ustawowe prawa konsumenta dotyczące między innymi:

• odstąpienia od umowy zawartej na odległość;
• zgodności towaru z umową;
• reklamacji i środków ochrony prawnej;
• zwrotu środków;
• innych obowiązkowych uprawnień przyznanych konsumentowi przez przepisy prawa.

Szczegółowe zasady dotyczące odstąpienia od umowy, zwrotów i refundacji zostały przedstawione w odpowiedniej polityce dotyczącej zwrotów i odstąpienia od umowy.

Postanowienia niniejszej strony nie mogą być interpretowane jako wyłączenie lub ograniczenie praw konsumenta, których wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów.

8. Powiązane polityki i zasady

W zależności od rodzaju sprawy użytkownik powinien zapoznać się z odpowiednią stroną dotyczącą danego zagadnienia.

• Polityka prywatności – informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych;
• Polityka RODO – ogólne zasady ochrony danych osobowych i prawa osób, których dane dotyczą;
• Polityka cookies – informacje dotyczące plików cookies i podobnych technologii;
• Polityka wysyłki i dostawy – informacje dotyczące kosztów i zasad dostawy;
• Metody płatności – informacje dotyczące dostępnych metod płatności;
• Polityka anulowania zamówień – zasady dotyczące anulowania zamówień;
• Polityka zwrotów, refundacji i odstąpienia od umowy – informacje dotyczące zwrotów, refundacji oraz ustawowego prawa odstąpienia od umowy.

Każda z tych stron pełni odrębną funkcję. Niniejsze Informacje prawne nie zastępują szczegółowych zasad dotyczących poszczególnych procesów.

9. Prawo i ochrona konsumentów

W zakresie dotyczącym konsumentów w Polsce zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej, w szczególności przepisy mające zastosowanie do sprzedaży na odległość, ochrony konsumentów, ochrony danych osobowych oraz usług świadczonych drogą elektroniczną.

Zakres zastosowania poszczególnych przepisów zależy od charakteru konkretnej sytuacji i zawartej umowy.

Niniejsze Informacje prawne nie ustanawiają postanowień, których celem byłoby pozbawienie konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.

10. Odpowiedzialność i ograniczenia

Informacje przedstawione na stronie są przygotowywane z należytą starannością, jednak mogą wystąpić czasowe nieścisłości, opóźnienia w aktualizacji lub problemy techniczne.

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo odpowiedzialność za określone problemy związane z funkcjonowaniem strony może zależeć od ich przyczyny, charakteru oraz okoliczności konkretnej sytuacji.

Żadne postanowienie niniejszej strony nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można zgodnie z prawem wyłączyć lub ograniczyć, ani nie ogranicza obowiązkowych praw konsumenta.

W szczególności niniejsze Informacje prawne nie stanowią wyłączenia odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie obowiązków w zakresie, w którym takie wyłączenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów.

11. Zmiany Informacji prawnych

Niniejsze Informacje prawne mogą być aktualizowane w związku ze zmianami przepisów, funkcjonalności strony, sposobu świadczenia usług lub treści dostępnych w serwisie.

Jeżeli zmiana ma istotne znaczenie dla praw lub obowiązków konsumentów, zostanie uwzględniona z zachowaniem wymagań wynikających z obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja Informacji prawnych jest publikowana na stronie internetowej.

12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących strony internetowej, informacji przedstawionych w serwisie lub kwestii związanych z zakupem można się z nami skontaktować:

• Email: care@keloraeris.com
• Telefon: +1 (971) 384-7265
• Adres: 1509 22nd Ave #11, Forest Grove, OR 97116, United States
• Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00

Zakres dostawy naszych produktów obejmuje całą Polskę.